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| ■ 服務(wù)承諾： 公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、機組改造及 人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。 |
| ■ 服務(wù)體系： 一、售前服務(wù) 專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機組選型、配套、機房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)； 二、售中服務(wù) 我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進行知道機組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作； 三、售后服務(wù) 1、提供免費的機房設(shè)計、配電設(shè)計； 2、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試； 3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢； 4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護； 5、對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修； 6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。 |
| 備注： 1、保修期限：壹年或累計運行1000小時（兩者以先到為準），如因廠方組裝疏忽，或設(shè)計及原材料選用不當?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障，均可由供方負責(zé)保修； 2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件，由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞，均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供，提供服務(wù)人員到達客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機組進行修復(fù)，至可正常使用。 |
| ■ 客服中心： 售后服務(wù)電話：4001885081 |
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| 安裝示意圖及參考尺寸 | |
型號混凝土基礎(chǔ)平面（mm2）機房總面積（mm2）機房最小高度（mm）V-68GF2500×10004400×33003000V-80GF2500×10004500×33003000V-104GF2700×10004600×33003000V-120GF2700×10004700×33003000V-140GF3000×12004900×33003000V-160GF3500×12005000×33003000V-200GF3500×15005000×33003000V-260GF V-300GF V-320GF4000×15006000×33003000V-360GF V-400GF4000×15006000×33003000 | |
| 國產(chǎn)機組機房參考尺寸 | |
型號機房（長×寬×高）（mm）備注單臺40-200KW6缸機機房5000×3600×3200135系列2臺40-200KW6缸機機房6000×5000×3500135系列單臺200-400KW12缸機機房6000×5000×3200135系列2臺200-400KW12缸機機房8000×6000×3500135系列單臺（閉式）500-600KW機房10000×7000×50008V190單臺（開式）500-600KW機房9000×7000×50008V190單臺（閉式）700-1000KW機房11000×8000×550012V190單臺（開式）700-1000KW機房9000×8000×550012V190 | |
柴油發(fā)電機組使用注意事項說明 | |
| 1、柴油使用0#～-30#號輕柴油；機油指定使用15W-40CD級機油（或根據(jù)柴油機說明書要求）。 2、啟動溫度為+5℃以上；帶水油溫加熱裝置時，啟動溫度為-15℃；機組在0℃以下使用時，應(yīng)采用防凍液和其他低溫啟動措施。 3、機組噪音系數(shù)：≤85～95db（A），符合國際標準。 4、本公司除可提供8KW-1600KW陸用機組外，也可提供相同功率檔的船用機組和60HZ 1800轉(zhuǎn)/分的各種發(fā)電機組。 5、本公司生產(chǎn)的發(fā)電機組符合GB/T2820.1、.5、.6及ISO8528“往復(fù)式內(nèi)燃機驅(qū)動的發(fā)電機組”標準的規(guī)定。 6、調(diào)壓方式：自動或手動。 7、寒冷地區(qū)的用戶注意：按照氣溫的變化，對機油、柴油、冷卻液要適當調(diào)整，才能保證機組正常運行。 8、隨著產(chǎn)品的不斷更新，樣本參數(shù)如有變化或更改，以隨機文件為準，恕不另行通知。 | |
